Помощь и поддержка

Эта страница доступна даже при закрытом доступе к эфирам.

Обжаловать блокировку аккаунта

Ошибка доступа или ограничение по возрасту

Если вы совершеннолетний и считаете ограничение ошибкой, обратитесь в поддержку. Не отправляйте документы, пароли и коды входа в сообщении.

Безопасность аккаунта

Мои покупки и обращения по возврату

Покупка или приз

Укажите номер заказа или название розыгрыша, ссылку на эфир и краткое описание. Не передавайте данные карты или секретную фразу кошелька.

Администрация PingLive

По вопросам аккаунта, эфиров и записей напишите боту поддержки. Ответ придёт в тот же личный чат Telegram.

Написать в поддержку Telegram

Канал поддержки PingLive

Не отправляйте пароли, коды входа, ключи трансляций и документы.